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海外への発送は行なっておりません。
ご購入前に下記の販売、発送等の注意についてを一読頂きますようお願いいたします。
(2021.07.09更新)
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■ご購入に関する注意
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・ご購入前に下記のアドレスを受信できるようご確認ください
noreply@thebase.in
terumama112124@gmail.com
※BASEではメッセージ機能がありますが、お客様から頂いたメッセージへの返信にしか対応がしておらず、何かあった時にこちらからご連絡をすることができません。
発送前にご連絡したい事がある場合は「terumama112124@gmail.com」よりメールをお送り致します。
・領収書の発行はできかねます。
(領収書についての詳細は下記に記載あり)
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■商品について
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・ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。
・商品の予約、取り置き、ラッピングはお受けしておりません。
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■お支払いについて
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・BASEのシステム上、コンビニ払い、銀行振り込みによるご注文はお支払い期日(注文日より5日後)を過ぎると自動的にキャンセルになってしまいます。
※キャンセルが続いた場合、お取り引きをお断りさせていただく場合がございます。
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■発送について
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・水彩画・グッズ販売は、ご入金確認後、7日以内に発送いたします。ジークレー版画作品は、ご入金確認後、10日以内に発送いたします。
・上記の期限内に発送が間に合いそうにない場合は、こちらよりご連絡致します。
(BASEメッセージ機能もしくはterumama112124@gmail.comより)
発送期限が過ぎても当店から連絡がない場合、メール等がお客様に届いていない可能性があります。
お手数ですがBASEのメッセージ機能よりご連絡をお願い致します。
・同一カートで25000円以上お買い上げ頂くと送料無料です。(キャンペーン期間除く)
・お急ぎでの発送はお受けできかねます。
・別会計でご注文頂いた場合、差額送料は返金できかねます。
・お送りした商品が保管期間を超過した場合や、住所の記載ミス等により返送となった場合、再度発送する際の送料をお振込みにてご負担頂きます。キャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
・海外発送はおこなっておりません。
・発送後の紛失等の事故は補償できかねます。補償付きの配送方法をご希望の場合は、ご購入前にご相談ください。
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■その他
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・万が一到着した商品に不良が見受けられる場合は、お手数ですが到着より7日以内に写真を添えてご連絡ください。
・領収書の発行はできかねます。
[BASEからの案内]
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
・「イメージと違った」等、お客様都合のキャンセルや返品交換はお受けできかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。
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